Portal de clientes de Asfaltos Occidente
El portal de clientes de Asfaltos Occidente reúne en línea sus cotizaciones, pedidos, despachos y boletas de báscula. Usted entra con un enlace seguro que le llega al correo, sin contraseña.
Qué puede hacer en el portal de clientes
En el portal de clientes usted consulta su información con nuestra planta en un solo lugar y a cualquier hora. Por ejemplo, puede aprobar una cotización, revisar la programación de un pedido o imprimir la boleta de báscula de un viaje. Además, el portal está disponible en español, inglés y francés.
- Cotizaciones por aprobar, con su PDF y la aprobación con su nombre como firma.
- Pedidos en curso y programación de la producción.
- Boletas de báscula de cada viaje, listas para ver e imprimir.
- Facturas con saldo y estado de cuenta.
- Resultados del control de calidad y fichas técnicas de sus productos.
- Documentos que la empresa comparta con usted.
Perfiles del portal de clientes
Cada persona entra con su propio perfil y ve solo la información que le corresponde. Así, el portal de clientes también sirve a los choferes y a los proveedores que trabajan con la planta.
Clientes
En preventa, venta y posventa: cotizaciones por aprobar, pedidos, despachos, boletas de báscula, facturas, estado de cuenta, control de calidad y documentos.
Choferes
Sus datos y su licencia de conducir con el aviso de vencimiento, los pedidos que puede recoger y sus viajes con las boletas de báscula.
Proveedores y transportistas
Órdenes de compra, recepciones de material, su flota, los fletes y los documentos que compartimos con usted.
Cómo ingresar al portal de clientes
El ingreso es sencillo y no necesita contraseña. Primero, confirme que su correo está registrado con nosotros; luego, siga estos pasos:
- Abra el portal en sistema.asfalto.cr/portal.
- Escriba el correo electrónico que tiene registrado con Asfaltos Occidente.
- Después, abra el enlace de acceso seguro que le llega a ese correo.
- Por último, revise su información y, si lo desea, cambie el idioma del portal.
Si el enlace vence, solicite uno nuevo con su correo. Además, revise la carpeta de correo no deseado si el mensaje no llega en unos minutos.
Solicitar acceso al portal
Si usted es cliente, chofer o proveedor de la planta y su correo aún no está registrado, use el botón «Solicitar acceso» del portal. Nuestro equipo revisa la solicitud y, cuando la aprueba, le envía la invitación por correo o por WhatsApp.
También puede inscribirse como chofer, transportista, proveedor o cliente en nuestra página de inscripción. Por otra parte, si solo quiere consultar un despacho, use el seguimiento de despacho, que no pide ingresar.
Su información es privada: el acceso es por enlace temporal y solo usted ve sus datos. Tratamos los datos personales según la Ley 8968; si desea conocer sus derechos, consulte la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) o nuestra Política de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre el portal de clientes
Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por el formulario de contacto y le respondemos.
¿Necesito una contraseña para entrar al portal de clientes?
No. Usted escribe el correo que tiene registrado y recibe un enlace de acceso seguro. Ese enlace es temporal; cuando vence, solicite uno nuevo.
¿Qué hago si no me llega el enlace de acceso?
Primero, revise la carpeta de correo no deseado. Luego, confirme que escribió el mismo correo que tiene registrado con nosotros. Si aún no está registrado, solicite su acceso desde el portal.
¿Quién puede usar el portal?
Los clientes, los choferes y los proveedores de la planta, incluidos los transportistas y los subcontratistas. Cada uno entra con su propio perfil y ve solo su información.
¿En qué idiomas está disponible el portal?
En español, inglés y francés. El portal elige el idioma de forma automática y, además, usted puede cambiarlo con el selector.
¿Puedo consultar un despacho sin entrar al portal de clientes?
Sí. En la página de seguimiento de despacho escriba el número de pedido o de boleta y la placa del camión o los últimos 4 dígitos de la cédula del cliente.
Ingrese hoy a su portal de clientes
Consulte sus cotizaciones, pedidos y boletas de báscula cuando lo necesite. Si aún no tiene acceso, solicítelo y le enviamos la invitación.